Bestillinger bekreftes skriftlig per e-post. For prosjektleveranser utarbeider vi tilbud med spesifisert omfang, materialer og leveringstid. Tilbud er gyldige i 30 dager om ikke annet er avtalt.
Vi leverer i hele Norge. Veiledende leveringstider: materialprøver 2–3 virkedager, gulv 5–10 virkedager, listverk 3–6 uker, flis og marmor 4–8 uker, støpejernsbadekar 8–10 uker og bespoke marmorbadekar 10–16 uker. Leveringstid bekreftes ved ordrebekreftelse.
Varer som er tilskåret, behandlet eller spesialbestilt kan ikke returneres. Forbrukere har 14 dagers angrerett etter angrerettloven ved fjernsalg.
Reklamasjon meldes skriftlig til kontakt@undrbygg.no så snart feil eller mangel oppdages. Forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven gjelder. Kontroller alltid materialene ved mottak og før montering.
Tre, marmor og naturstein er naturprodukter. Variasjon i farge, årer og struktur er en del av materialets karakter og regnes ikke som mangel.